A Tecnologia Empresarial Odebrecht (TEO) é um conjunto de princípios, conceitos e critérios, com foco na educação e no trabalho, que provê os fundamentos éticos, morais e conceituais para a atuação dos Integrantes da Organização. Valoriza potencialidades do ser humano, como a disposição para servir, a capacidade e o desejo de evoluir e a vontade de superar resultados. Prevê, ainda, um processo de delegação planejada, baseada na confiança e na parceria entre Líderes e Liderados.

A TEO é a base da cultura da Organização Odebrecht e direciona a ação das Pessoas nos diferentes Negócios, países e contextos culturais em que atuam.

Assim, é possível atender às necessidades dos Clientes, agregar valor ao patrimônio dos Acionistas, reinvestir os resultados alcançados e crescer em frentes distintas.


PRINCÍPIOS FUNDAMENTAIS
 

Os Princípios Fundamentais da TEO estabelecem os valores culturais e éticos que devem conduzir os Negócios na Odebrecht:

  • Confiança nas Pessoas, em sua capacidade e em seu desejo de evoluir;
  • Satisfação do Cliente, servindo-o com ênfase na qualidade, na produtividade e na responsabilidade socioambiental;
  • Retorno aos Acionistas e valorização de seu patrimônio;
  • Parceria entre os Integrantes, que participam da concepção e da realização do trabalho, e dos resultados que geram;
  • Autodesenvolvimento das Pessoas, sobretudo por meio da Educação pelo Trabalho, assegurando a Sobrevivência, o Crescimento e a Perpetuidade da Organização;
  • Reinvestimento dos Resultados, para a criação de novas oportunidades de trabalho e para o desenvolvimento das Comunidades.

Todos os Integrantes da Organização devem atuar em alinhamento a esses princípios, que compõem a essência do Patrimônio Intangível dos Acionistas. Essas referências culturais e éticas, no entanto, não devem tolher a iniciativa e a criatividade do profissional. Pelo contrário, destinam-se a potencializar a capacidade individual em sua atuação.


CONCEITOS ESSENCIAIS 
 

Os Conceitos Essenciais da TEO garantem eficácia e clareza na interação entre Líderes e Liderados. Somados aos Princípios Fundamentais, estabelecem uma linguagem comum entre Integrantes, formando o Sistema de Comunicação da Odebrecht.

  • A descentralização favorece o contato permanente e direto do Integrante com o Cliente e, consequentemente, a percepção clara das suas necessidades. É importante também na identificação e atração de novos Empresários;
  • A prática da confiança é a delegação planejada. Líderes devem estar seguros quanto à retidão de caráter dos Integrantes e acreditar no potencial do profissional, em sua competência e vontade de se desenvolver, além de seu alinhamento às Concepções Filosóficas da Organização;
  • Tarefa Empresarial consiste na identificação, conquista e satisfação do Cliente – um processo contínuo e eficiente que garante sucesso nos desafios;
  • Os resultados devem sempre fluir dos Clientes para os Acionistas, pois a valorização do seu Patrimônio Moral e Material é a principal garantia de Sobrevivência, Crescimento e Perpetuidade da Organização.


CRITÉRIOS GERAIS
 

Há oito Critérios Gerais que influenciam o modo de pensar e agir dos Integrantes:

1. O Ser Humano é a medida de todos os valores na Organização;

2. O Empresário deve dominar seu Negócio para satisfazer simultaneamente o Cliente e o Acionista;

3. A Educação pelo Trabalho é indissociável da Tarefa Empresarial;

4. Os que prestam apoio aos Responsáveis por Negócios devem estar sempre orientados para oportunidades e melhores resultados;

5. O profissional tem o direito de partilhar os resultados que diretamente contribui para gerar e que possam ser medidos, faturados e pagos pelo Cliente;

6. O Empresário deve estar sempre aberto para reconhecer e pronto para corrigir rapidamente seus erros;

7. A imagem que importa e faz diferença é aquela construída junto à Comunidade, com base na satisfação de cada Cliente e no comprometimento com o bem-estar de todos;

8. Os Líderes têm o dever de promover sua própria saúde e a de cada um de seus Liderados, bem como a segurança das operações, a qualidade de vida e a conservação ambiental nas Comunidades em que atuam.


RESPONSABILIDADE EMPRESARIAL
 

O Integrante cumpre sua Responsabilidade Empresarial por meio do trabalho com qualidade e produtividade. Para isso, é preciso:

  • Satisfazer as necessidades dos Clientes com produtos e serviços que resultem na melhoria da qualidade de vida nas Comunidades;
  • Contribuir para o desenvolvimento socioeconômico, tecnológico e empresarial nos setores e países onde atua;
  • Criar oportunidades de trabalho e de desenvolvimento para as Pessoas, inclusive reinvestindo os resultados obtidos;
  • Gerar riquezas para o Governo e para a sociedade, por meio do recolhimento de impostos e encargos e da remuneração aos Fornecedores, Integrantes e Acionistas;
  • Assegurar o permanente respeito ao meio ambiente nas ações empresariais.

A contribuição à Comunidade é complementada por projetos educacionais e de geração de renda da Fundação Odebrecht e por ações praticadas no âmbito dos Negócios e Pequenas Empresas. A Organização patrocina também iniciativas culturais.